Вздыхатель – Скрам мастер, который при малейшей неприятности
опускает руки. Он лишь вздыхает и говорит: «У
меня никогда не получится». Но это не так.Нужно лишь попробовать. Иногда у Вздыхателя
появляется отличная идея или он замечает проблему, которую можно решить. Но Вздыхатель
очень боится неудачи, а еще больше того, что команда будет смеяться над ним.
Вздыхатель не контролирует в полной мере Скрам процесс. Каждый
раз от такого Скрам мастера можно услышать одну из похожих фраз:
- У меня не получается сделать это, потому что мне не везет.
- Я не собираюсь пробовать. Вдруг у меня не получится? Вдруг надо мной будут смеяться?
- Мне стыдно за вас. Мне стыдно за команду. Мне стыдно за себя.
- Владелец Продукта меня не понимает. Команда меня не слушает.
Критик, в отличие от Вздыхателя, никогда не боится публично
выразить свою позицию. Он обладает профессиональными навыками критика. Он может
найти недостатки у самого отличного плана и так высмеять чью- то идею, что
после это покажется просто глупо ее реализовывать. Для него нет большего
удовольствия, чем заметить чужую неудачу и сказать: «А ведь я вас предупреждал». У Критика всегда есть, что сказать про
планы других. Но о своих планах он предпочитает молчать. Часто от Критика можно
услышать:
- Это точно не сработает.
- Это глупая идея.
- Я вам говорил, что этот план ни к чему нас не приведет. Вы виноваты.
- Да ладно, я же вам говорил, что нужно было делать.
Голова Мечтателя всегда витает в облаках. У него всегда есть большое
количество прекрасных идей, которые помогли бы команде стать лучше. Но, к
сожалению, у Мечтателя слова часто расходятся с делом. Мечты так и остаются
мечтами. Они редко воплощаются в реальность. Понаблюдайте за Мечтателем и,
возможно, вам удастся услышать:
- Я хочу использовать более интересный формат проведения ретроспективы. Когда нибудь я это сделаю.
- Было бы замечательно попробовать новый инструмент для ведения Беклога.
- Я хочу лучше бороться с препятствиями команды.
- Я лучше вас знаю, как это должно работать в теории. Меня абсолютно не волнует ваша практика.
Живчик
Девиз такого
Скрам мастера – «Нужно действовать и
немедленно». Живчик находится в постоянном процессе решения проблем. Он
крутится как белка в колесе. Когда что-то происходит, он мгновенно реагирует и,
не задумываясь, начинает действовать. К сожалению, Живчик мало анализирует
вероятные решения проблемы. Он не понимает, что анализ также важен, как и само
действие. Живчик никогда не озабочен поиском корня проблемы. Он всегда борется
с симптомами.
Он Живчика
часто можно услышать:
- Я не сдамся. У меня получится. Нужно лишь постараться
- Нужно удвоить наши усилия
- Мы должны больше работать. Мы не можем сейчас остановиться.
- Зачем тратить время на бесполезное обдумывание? Нужно действовать.
Находите ли
вы себя в одном из этих типов? Приходилось ли вам вздыхать и опускать руки? Считаете
ли вы, что легче критиковать других людей, чем делать что-то самому? Вы любите
мечтать, но ненавидите планировать? Вы с головой уходите в решение проблем, но
не находите время на то, чтобы проанализировать ситуацию?
Я хочу познакомить вас со своим знакомым. Он опытный Скрам
мастер и его команды отличается от остальных команд высокой продуктивностью, способностью
более эффективно бороться с препятствиями.Зовут моего знакомого просто –
Супермен.
У Супермена есть отличные навыки в постановке целей для
команды и способности для их достижения. Как и Живчик, Супермен проактивен и не
боится препятствий на своем пути. Но, в отличии от Живчика, он находит корневые
причины всех проблем и вместе с командой
создает эффективный план по их разрешению. Супермен учится не только на
своих удачах, но и на своих ошибках. Супермен постоянно мониторит свой прогресс
и при необходимости корректирует планы, если видит, что они недостаточно
эффективны.
Супермен часто говорит:
·
Ок, давайте постараемся исправить это
в течении следующего спринта
·
Хм… Это проблема и мне нужно
подумать, что с этим делать
·
Как это работало? Что пошло не так?
Что мы можем сделать для того, чтобы в следующем спринте мы не повторили эту
ошибку?
·
Это проблема, я согласен. Но давайте
остановимся, проанализируем и попытаемся найти корень проблемы.
Допустим, что всем пяти Скрам мастерам нужно решить одну и ту
же проблему.
Вздыхатель ходит кругами, не решаясь,что-либо предпринять.
Конечно, это его никак не приближает к цели, он топчется на месте.
Критик уверен в том, что знает как решить проблему. Тем ни
менее, ничего не делает для этого. Он только критикует и разбивает в пух и прах
все попытки команды приблизиться к решению.
Мечтатель тоже никак не становится ближе к решению проблемы.
Он стоит на месте и просто мечтает.
В отличие от
остальных, Живчик пытается найти ответ. Он никогда не сдается и продолжает
упрямо двигаться вперед.Но, к сожалению, Живчик никогда не может найти время на
то, чтобы остановиться и посмотреть по сторонам. Его путь к решению проблемы
слишком долог и тернист.
И только Супермен с минимальными затратами приходит к целе и
решает проблему.
Выбор прост. Необходимо ответить себе
на один вопрос – к какому из пяти типов Скрам мастеров хотите принадлежать вы?
