Впервые в Украине тренинги от создателя Скрама Кена Швабера

В феврале мы, компания Unusual Concepts, проведем в Украине 2 тренинга
3-дневный Продвинутый Professional Scrum Master (PSM) 

Место проведения: Киев

Дата: 5 - 7 февраля

Тренеры: Илья Павличенко, Алексей Пикулев

РЕГИСТРАЦИЯ

Место проведения: Харьков

Дата: 10-12 февраля

Тренеры: Илья Павличенко, Александр Луцаевский

РЕГИСТРАЦИЯ

Новинки 2013, которые стоит прочитать

Утекают последние деньки 2013 года, и у меня возникло желание составить список заслуживающих внимания книг по Аджайл/Скрам тематике, вышедших в этом году. 2013ый оказался урожайным на качественную литературу, что меня искренне радует.

Ровно 20 (двадцать) лет назад появилась первая Скрам команда в компании Easel, 12 (двенадцать) лет как подписан Аджайл Манифест. За это время появилось большое количество великолепных тренеров, которые смогли переварить десятки проектов, набить кучу шишек и накопить горы опыта. Теперь эти тренеры-практики пишут умные книжки, в которых описывают результаты многолетней работы с Аджайл/Скрам командами. Мне кажется, глупо не воспользоваться их багажом. А стоит это совсем немного.

Книги в предложенном списке расположены в произвольном порядке и были прочитаны мною лично. Итак, начнем.

Новогодняя Ретроспектива

Вчера мы проводили Новогоднюю Ретроспективу. Что это такое? Это распределенное мероприятие, которое объединило сообщества Аджайл Питер, Аджайл Молдова и Аджайл Екатеринбург. Встретились мы в Hangout. Мне повезло быть был приглашенным спикером и я выступил с коротким докладом "Организационные инструменты для фасилитирования". Тема очень актуальная. Я вижу, что у подавляющего количества Скрам Мастеров нет необходимых навыков фасилитирования. Скрам Гайд говорит нам о том, что Скрам Мастер - фасилитатор (этот термин употребляется в документе множество раз), но мы до конца не понимаем сложность искусства фасилитирования. В своей презентации я попытался рассказать про шесть (6) обязательных инструментов, которые должен использовать Скрам Мастер при проведении встреч.

Первый раз при подготовки презентации использовал не привычные PowerPoint слайды, а приложение PowToon. Мне кажется, это оживило доклад и добавило в него изюминку. Ведь скоро Новый Год и Рождество! Просмотреть мою короткую презентацию можно, перейдя по этой ссылке.

Поздравляю всех с наступающими праздниками!!!

Сегодня я стал сертифицированным Скрам тренером (PST)

Professional Scrum Trainer (PST). Сегодня действительно один из самых знаменательных дней в моей профессиональной карьере.  Вершина, к которой я шел более года, наконец, покорена. Мне удалось стать сертифицированным Скрам Тренером (PST) от Scrum.org  - вторым Скрам тренером в Украине и четвертым русскоязычным в мире. Долгожданная лицензия и поздравления из Дома Скрама были получены сегодня утром, когда я проверял утреннюю почту.

Командные ценности 2

Почему командные ценности опять? В апреле этого года я написал блог-пост о командных ценностях и предложил практический способ их выработки. Я вижу, что эта тема весьма актуальна. По прошествии полугода я стал сомневаться в том, что предложенный мной способ является наиболее оптимальным. Почему? Мне кажется, что он несколько механический. Есть определенное количество шагов, после которых список командных ценностей просто формируется автоматически. Мы проводим раунды, находим пересечения, выписываем, голосуем… Сплошная механика. Мне хочется, чтобы члены команды говорили вслух о своих личных ценностях, аргументировали свою позицию, объясняли свой выбор и его важность. Итак,  представляю, как мне кажется, более правильный и очеловеченный способ выработки командных ценностей. Ниже я представляю подробный алгоритм.

Жевать не пережевать

Пища, чтобы жить. Наше бессознательное знает о том, что нам необходима пища. Нам необходимо выживать. Вид и запах еды всегда привлекает человеческое внимание. Пища в зависимости от того, на сколько мы голодны, может вызывать целую палитру ощущений -  от небольшого раздражения и досады до непреодолимого желания утолить голод.

Как это можно использовать? Один из самых простых способов привлечения людей на любую встречу – пообещать им в качестве вознаграждения пиццу или знаменитые «печеньки».

Чтобы привлечь внимание людей используйте еду, запах еды или даже изображение с едой.

Конечно, хорошо, если людей привлекает сам контекст и содержание встречи, а не возможность бесплатно набить желудки органическим топливом, но с чего то ведь надо начинать? Пицца и «печеньки» не самые плохие варианты для этого. А еще можно добавить немного геймификации (смотрите на фотографию выше). Всем желаю продуктивных и НЕГОЛОДНЫХ встреч. А у вас есть свои секреты для привлечения внимания людей? Секретничаем в комментариях.

Scrum ON!

Информационная карта для выявления ключевых проблем

Быстро найти проблемы. 

Что-то я давно не писал про ретроспективные инструменты. Недавно меня даже пристыдил за это один из читателей моего блога. Пора восполнять этот пробел.

Работа Аджай Коуча/Скрам Мастера предполагает частую оценку эффективности процессов. Я прихожу в очередной проект и пытаюсь максимально быстро вникнуть в новый для себя контекст и процесс, понять и идентифицировать существующие проблемы. Конечно, при этом я во многом полагаюсь на людей. Ведь именно у команды «болит». Кому, как не им лучше знать о том, что идет «не так». Необходимо лишь всегда помнить о том, что некоторые проблемы настолько системные и большие, что команда их может просто не замечать и не считать вовсе проблемами. «За деревьями не видно леса» - пословица как раз про подобные ситуации.

Как с помощью цветных бутылочек и M&M’s узнать об эффективности наших встреч?

Скучные встречи, только отбирающие время у команд и не имеющие четко поставленной цели, а на выходе нулевой “выхлоп” – бич любого проекта. Сколько раз мы присутствовали на встречах, после которых появлялось лишь одно желание – дальше спать? Время стоит денег. А время команды стоит еще бОльших денег. Как мы можем убедиться в том, что наше время было потрачено не зря?

Визуальный фидбек. Используем визуальные инструменты для получения фидбека и постепенно улучшаем наши встречи. Нам ведь нечего скрывать, так? Некоторое время назад я уже писал об одном из способов получения фидбека с помощью пальцев. Сегодня я хочу предложить иной способ.

И еще раз о самоорганизации

На прошлой неделе Сергей в блоге UnusualConcepts опубликовал очень хороший пост “Эта неуловимая самоорганизация”. Действительно, мы слишком часто даем готовые ответы на вопросы, тем самым убивая возможность команды найти ответы и набить собственные шишки. Мы сами часто убиваем самоорганизацию, а потом удивленно восклицаем: “Где же она?”.

Представьте, что вы Скрам Мастер в команде. Предположим, что у вас появилась проблема, которую можно решить несколькими способами. Возможно, вас чем-то озадачил менеджер программы. Что вы будете делать? Ответ by default очень прост – пойдите и спросите у команды.

Сила привычек или турецкий бубен для Дейли Скрама

При чем вообще турецкий бубен? В июне этого года мы с женой съездили на отдых в Анталию. В последний день отпуска прогуливались по типичному турецкому базарчику, расположенному за пределами нашей гостиницы. Турки зазывали в свои магазины без ценников. Мы, как и все отдыхающие к концу отпуска, уже успели купить достаточно бесполезных вещей, но вдруг я обратил внимание на турецкий бубен.  До сих пор не могу объяснить, что заставило меня купить эту вещицу. Как бы там ни было, но десять долларов покинули мой кошелек, и я стал счастливым обладателем национального турецкого ударного инструмента. Надо сказать, что как раз в то время я работал с несколькими командами, которые переживали болезненную трансформацию и учились работать в Скраме. Так получилось, что турецкий бубен помог мне с организацией Дейли Скрамов. Я хочу вам рассказать, каким образом у меня это получилось.

Осторожно - часовые пояса

В прошлый четверг мы (Unusual-Concepts) провели очередной ежемесячный вебинар First Thursday. В этот раз лейтмотивом была «Мотивация» и все, что с ней связано. Мне кажется, вебинар удался на славу, несмотря на сопутствовавшие ему курьезные моменты. А теперь поподробнее.

За час до время «Ч» мы, как это обычно бывает, мы запустили сессию GoToMeeting и начали готовиться – передавали друг другу управление, проверяли звук, скорость канала и т.д. Открыть вебинар должен был Сергей, затем передав слово Тиму (в этот раз нашим пригашенным гостем был Тимофей Евграшин).

Где наше счастье и как нам его мерять?

Удовлетворяем заказчика. Когда говорят о счастье и удовлетворенности в IT, то обычно это воспринимается однобоко и ассоциируется лишь со стороной заказчика. Мы понимаем, что в наших интересах прилагать все силы для того, чтобы ему нравился продукт, который мы разрабатываем и наш сервис. Некоторые берут на вооружение английский термин «satisfy» и планомерно «сатисфачат» своих заказчиков.  И это хорошо. J

Забываем о команде разработки? Мне кажется, что очень часто мы забываем о команде разработки – о людях, руками которых строится продукт. Мы совсем не заботимся о том, нравится ли им текущие условия труда, проект, продукт, над которым они работают, сам процесс разработки и так далее. И вспоминаем мы об этом лишь тогда, когда человек приходит нам с офером и сообщает о том, что он уходит из компании.

Кто имеет право на счастье в Скраме? Гюнтер Верхейен, директор программ Scrum.org в своей книге «Scrum Pocket Guide» пишет:

Скрам - это инструмент, с помощью которого возможно качественно и быстро создавать продукты. Но САМОЙ ГЛАВНОЙ целью Скрама является восстанавление энергии и удовлетворенности от работы для всех вовлеченных в него игроков. Начиная от тех, кто создает продукт и заинтересован в его появлении, до тех, кто будет пользоваться продуктом, его сервисами, а также тех кто помогал создавать его своими советами, предложениями и обратной связью.

“Мотивация в команде” — тема третьего вебинара из цикла «First Thursday»

Мы продолжаем серию ежемесячных вебинаров о проактивном бизнесе — «First Thursday».  Зимнюю серию открываем темой "Мотивация в команде". Уже на следующей неделе в четверг 5 декабря в 21:00 Москвы ждем на третьем вебинаре.

Кто на этот раз выступит?  На этот раз вас ждут два доклада от экспертов Unusual Concepts и доклад от приглашенного эксперта - Тимофея Евграшина (тренера и консультанта по внедрению Agile/Scrum, автора блога The Improved Methods).

Программа вебинара "Мотивация в команде":

• Илья Павличенко (Unusual Concepts) - "5 инструментов для мотивации Скрам команды"
• Тимофей Евграшин - "Визуальная мотивация или наглядность наше все"
• Олег Дмитриев (Unusual Concepts) - "5 примеров того как топ-менеджмент демотивирует команду"

Регистрация

Участие в вебинарах бесплатное, просто идем и заявляем о своем желании поучаствовать.

Итак

День: четверг 5 декабря

Время

• Москва 21:00
• Киев 19:00
• Екатеринбург 23:00
• Новосибирск 23:59

Brain Games

You can read a russian version here

The Real Story. In 1938 in one of open cafes of New York two people had lunch. Journalist Alex Osborn, the founder of well known BBDO agency(Batten, Barton, Durstine & Osborn) was one of them. His interviewer – the editor of one of the popular published magazines before the second World War. These two had an interesting dialogue:

Editor: What is your hobby, Mr. Osborn?

Osborn: Hmm … I think everything that is connected with creativity, the imagination, creativity, and the generation of ideas.

Editor: It seems to me that you have to write a book about it. The world has been waiting for something like this for a long time now. And put all your energy and knowledge in it. I think, we will help you publish it.

Certainly, it is an imaginary dialogue. But, as it seems to me, something similar happened anyway. As a result of this conversation, a series of the books were published in the 1940’s and 1950’s. Alex Osborn described a method of Brainstorming which his agency used since the end of the 1930’s.

Опыт сдачи PSMII

На прошлой неделе я уже писал про рейтинг различных Аджай и Скрам сертификаций. Мне удалось сдать практически все существующие в мире assessments в этой области и сегодня я хочу рассказать о самой неприступной и страшной из них - PSMII.

Таймбокс, кухонные часы и Скрам

Таймбокс – одна из основных практик, используемых в Скраме. Все церемонии строго ограничены по времени и не могут «вылезать» за максимальные временные границы.

Таймбокс имеет массу очевидных плюсов:

• Позволяет держать фокус и помогает войти в поток, во время которого время пробегает незаметно.
• Стимулирует креативное мышление.
• Помогает избежать прокрастинации (откладывания дел на «потом»).
• Правильным образом подобранный таймбокс рождает здоровый стресс и подъем производительности.

Сертификационный Рейтинг

Благодаря упорному труду и большому желению мне удалось получить все возможные из значимых сертификаций в мире Аджайла и Скрама. Мне пришло в голову составить их рейтинг по сложности сдачи и короткий сравнительный анализ с перечнем сильных и слабых сторон каждой. Я не претендую здесь на абсолютную объективность. Наоборот, все очень субъективно и зависит от знаний, настроя в момент сдачи, личных предпочтений и ощущений, слабых и сильных сторон.

Я предлагаю вашему вниманию следующие сертификации, которые я выстроил в порядке сложности получения (от простой к сложной):

• Certified Scrum Product Owner (CSPO) от ScrumAlliance
• Certified Scrum Master (CSM) от ScrumAlliance
• Certified Scrum Professional (CSP) от ScrumAlliance
• Professional Scrum Master I от Scrum.org
• Project Management Institute Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)
• Professional Scrum Master II от Scrum.org

Канарейка в клетке

Есть два основных принципа, которые НЕОБХОДИМО соблюдать при трансформации организации и переходе на Скрам:

• Не пытайтесь изменять или адаптировать Скрам. Попытки сделать это приведут лишь к неудаче. Меняться должна сама культура организации, а не Скрам.В прошлом шахтеры брали с собой в забой канареек. Эти птицы очень чувствительны газу, особенно метану, и гибнут даже от незначительной примести его в воздухе. Руководствуйтесь этим подходом и в отношении Скрама.
• Не сомневайтесь и не колеблитесь. У организаций как и у людей есть привычка излишне долго размышлять и анализировать. Скрам руководствуется другим подходом. Действуйте, пробуйте, ошибайтесь и адаптируйтесь.

Scrum On!

Дом Скрама

Гюнтер Верхейен - директор программ Scrum.org, много лет сотрудничающий с Кеном Швабером. Этот человек фанатически предан своему делу и мне очень повезло, что я знаком с ним. Буквально несколько дней назад Гюнтер выпустил замечательную книгу "SCRUM - a Pocket Guide". По моему мнению, это одна из лучших книг о Скраме, которые я видел за несколько последних лет. С разрешения Гюнтера я перевел одну из коротких глав из этой книги под названием "Дом Скрама" и хочу предложить ее вашему вниманию. Подробнее о книге и о том, где ее можно приобрести вы можете прочитать в блоге Гюнтера. Внимание, это премьера :)

Заходите к нам

Скрам - человеческий эмпирический фреймворк, созданный Людьми для других Людей. Скрам - это уютный и комфортный дом, где найдется место каждому. Мы рады открыть двери этого дома и впустить в него любого. Но на входе мы всегда задаем один вопрос: "Как вы относитесь к людям и командам?"

Для нас это критично важно, ведь мы считаем, что:

1. Люди относятся к своим личным коммитментам серьезнее чем к коммитментам других людей.
2. Команды более продуктивны, чем люди, работающие раздельно.
3. Команды и люди лучше всего работают, когда их не прерывают (фокус).
4. Продукты легче всего строить с кросс-функциональными командами.
5. Под давлением "лучше работать" качество автоматически и планомерно падает.
6. Команды становятся лучше, решая свои проблемы собственными силами.
7. Изменения в композиции команды на время понижают продуктивность команды.

Если вы разделяете наши ценности - добро пожаловать в наш дом!

Прозрачность не может быть плохой или хорошей

Часто наблюдаю следующую ситуацию – команда довольная и взмыленная, немного уставшая выходит из комнаты после Ревью, Скрам Мастер нервным движением руки смахивает 2 трудовые капли со лба и говорит: «Удачно прошло. Хорошо отстрелялись.»

Какие мысли могли возникнуть у вас, если бы вы находились рядом?

Первое, о чем я бы подумал – скорее всего у этой Скрам команды проблемы с прозрачностью Инкремента Продукта и правильным пониманием эмпирического процесса. Почему?

Инкремент Продукта так же как и Ревью (многие неправильно называют эту встречу Демо) и прозрачность не могут быть ПЛОХИМИ или ХОРОШИМИ, УДАЧНЫМИ или НЕУДАЧНЫМИ. Они просто такие какие есть. Они нейтральные.  Они – отображение РЕАЛЬНОСТИ, ограниченной возможностями Скрам команды.

Скрам – это эмпирический процесс, который показывает, что возможно, а что нет. И я, конечно, понимаю, что каждый раз хочется увидеть больше «живого» функционала на Ревью и Инкремент не оправдывает иногда полностью ожиданий. Что ж, это лишь говорит о том, что РЕАЛЬНОСТЬ не совпадает с нашими ОЖИДАНИЯМИ. И это ОК, потому что Скрам – это эмпирический процесс. Нужно принимать тяжелые решения.

LeanKanban Central Europe – погружаемся в мир Канбана

4-5 ноября я побывал на конференции LeanKanban Central Europe в Гамбурге. Очень интересное мероприятие, которое сильно отличается от привычных Скрам и Аджайл конференций. У этих ребят свои герои и свои идолы, а коммьюнити довольно обособленное. А над этим коммьюнити возвышается культовая фигура “отца Канбана” – Дэвида Андерсона. Андерсона было видно везде – то он сидел задумчиво слушая очередного спикера в зале, перекинув ногу за ногу, то ходил по коридорам конференции, вальяжно и неторопливо рассказывая что-то очередному собеседнику.

Нет потерям

Перевод оригинального поста Кена Швабера Waste Not

Потери тормозят аджилити. Они не только замедляют прогресс, но также аккумулируют деньги, которые могли быть направлены на создание бизнес ценности.

Я всегда рассматривал потери в связке с Велосити и Капасити. Некоторые Скрам команды пытаются предугадать результаты будущего Спринта используя Велосити, количество Элементов Беклога Продукта, которые они могут сделать. Одна из практик говорит нам, что нужно смотреть на Велосити команды в предыдущих спринтах, а также принимать во внимание Капасити команды в будущем Спринте.

Тем ни менее меня это заставляет задуматься. Когда мы стартуем проект или релиз, у нас есть общий объем задач, приблизительная стоимость и возможная дата завершения. Затем мы двигаемся вперед, Спринт за Спринтом, уточняя наши планы в соответствии с реальностью. Мы можем двигаться быстрее или медленее, чем мы расчитывали. Мы можем обнаружить новые возможности или вызовы. Возможно мы поймем, что запланированное ранее имеет более низкую бизнес ценность по сравнению с появившимися новыми требованиями.

Быстрые оценки и сетки

Отнюдь не претендую на оригинальность и авторство метода, который я буду описывать. Он более известен под названием Affinity Estimation и позволяет в течение короткого промежутка времени быстро оценить большое количество историй (элементов Беклога Продукта).

Очень полезная штука в случае если:

• Команда плохо понимает, что такое относительные оценки и продолжает пересчитывать все на часы.
• Команда не понимает, что значат магические цифры ряда Фиббоначи 1,2,3… и боится давать оценки.
• У нас большое количество историй (больше 15) и необходимо оценить все их «скопом». Например, такая потребность часто возникает при релизном планировании в самом начале проекта.
• Большая команда или несколько команд одновременно работают над одним продуктом.
• Нужна «калибровка» оценок и историй.

Погода и планирование – из Москвы в Киев через Одессу

Прогноз погоды. Можно ли точно предугадать прогноз погоды на завтра? С большой долей вероятности, я могу ответить, что да. Через неделю? Менее вероятно, но можно попробовать. А кто возьмется точно предсказать погоду через месяц? J Можете ли вы пообещать, что ровно через месяц, выглянув в окно, вы увидете солнце или проливной дождь? Покажите мне того, кто сможет сделать подобный прогноз. И ПУСТЬ ОН ЗАКОММИТИТСЯ ПОД СВОЕ ОБЕЩАНИЕ.

Москвы в Киев через Одессу. В прошлую пятницу я вылетел из Москвы, пребывая в отличном настроении. Я знал, что всего лишь через полтора часа буду уже в Киеве, а еще через два часа - пить на кухне свой любимый чай. Как же я ошибался! Киев окутал густой туман, и Борисполь перестал принимать самолеты. Вместо столицы мы отправились в Одессу, где вскоре и приземлились. Опять гостиница, такси, аэропорт, самолет – в Киев я вернулся только к обеду субботы.

Говорите с людьми, а не с доской

Из недавней поездки я привез очень дельный совет, который мне дал Гюнтер Веерхен. К моему стыду, я никогда раньше не задумывался об этом. Все команды, с которыми я работаю, проводят Дейли Скрам перед Скрам (Канбан) доской. Это уже стало хорошей практикой в Аджайл мире. Цветные стикеры передвигаются из одной колонки в другую, прогресс за последние сутки становится очень наглядным, появляется Фан. Визуализация  - очень сильный инструмент и я не устаю повторять это :)

Тем ни менее, часто доска становится самоцелью. Мы забываем, что должны говорить не с доской, а с командой, с людьми, которые работают рядом. Мы отвечаем на три вопроса Скрама:

• Что я сделал с момента прошлого Дейли Скрама, что помогло моей команде достичь цели Спринта?
• Что я собираюсь сделать до следующего Дейли Скрама, что поможет моей команде достичь цели Спринта?
• Какие я вижу препятствия на своем пути и у моей команды в целом?

Я призываю к тому, что конечной целью Дейли Скрама является синхронизация команды, а не доски. Все, что мы говорим, должно быть направлено не на безмолвную (пусть и красивую) Скрам доску, а на наших коллег.

Говорите с командой, обращайтесь со своими проблемами и вопросами к своим товарищам!

Дом Скрама

Прошлая неделя оказалась для меня просто безумной. Вспоминается классический американский фильм «Этот безумный безумный безумный мир». Бесконечные гостиницы, перелеты, такси, ресепшены слились в сплошную карусель событий и лиц. Я оказался в потоке, в котором мне постоянно нужно было перемещаться и куда-то ехать.

Киев-Брюссель. Все началось неделю назад, когда я вышел из дома в 4 часа ночи (утра) и сел в такси, чтобы вылететь из Киева в Брюссель. В понедельник я уже был на специальном курсе Professional Scrum Master, огранизованном для будущих сертифицированнах тренеров по Скраму.

Лего календарь

Бумажный календарь. Некоторое время назад я писал о визуальном календаре, который ребята решили использовать в команде. Этот двухмерный бумажный артефакт стал частью большого информационного радиатора в комнате. Большой, наглядный, он служил отличным напоминаниям о датах приближающегося релиза и других важных событиях в жизни команды.

Геймификация на ITEM.DP.UA

Инвестиции времени - показываем пальцы

Бесцельно потраченное время. Когда я на тренинге “Геймификация для Скрам команд” в Днепропетровске спросил, кто из участников имел несчастье когда-либо присутствовать на скучных монотонных митингах, то увидел целый лес из поднятых рук. Да, мы не умеем правильно и эффективно проводить встречи. Сколько времени мы бесцельно тратим на затянутые митинги, начинающиеся без агенды и не имеющие четко сформулированной цели?

Для того, чтобы четко следить на тем, как тратиться наше время и знать, что оно не проводится впустую, можно использовать один интересный инструмент. Он подсчитывает насколько полезной были наши временные инвестиции.