Все когда-нибудь заканчивается. Даже эффективная и
оторванная Ретроспектива, к которой мы с трудом готовились, удачно провели и
порадовали в очередной раз нашу команду.
Что можно
сделать в самом конце?
Мы можем проверить насколько эффективные решения мы приняли, нужны
ли эти решения вообще команде, не заблудились ли в трех соснах. В этом нам
поможет Шкала Доверия. Это не что иное, как графическая шкала от 0 до 10,
которую мы вешаем в конце Ретроспективы на стену.
Как используем
Шкалу Доверия?
- Визуализируем на флип-чарте и вешаем в конце Ретроспективы на стадии Close.
- Просим каждого маркером поставить на Шкале точку (крестик), соответствующую уровню нужности/качества принятых командой решений.
- Просим автора самой низкой оценки озвучить свою позицию. Внимательно слушаем.
Расшифровка Результатов
- Большинство точек (крестиков) должны оказаться по правую сторону он 5, ближе к 10. Если это не так, то, скорее всего, мы что-то сделали неправильно. Возможны несколько причин.
- Мы неправильно фасилитировали митинг и не дали всем высказать свою позицию.
- Недостаточно эффективная работа на этапе Generate Insights. Мы не смогли обнаружить корни проблемы и остановились на симптомах.
- Ретроспектива так часто не приводила ни к каким изменениям, что у команды потеряно доверие к ней.
