Вспомните о Людях. Мы часто говорим на конференциях и пишем в наших блогах о вторичном – метриках, техниках и популярных практиках. Мы делимся между собой продвинутыми наработками в области оптимизации процесса и новинками продуктовой разработки, забывая, что, в первую очередь, успех или неуспех наших проектов зависит от другой составляющей – Людей.
Кажется, я знаю почему так происходит. Ставя на первое место Человека, мы сразу подсознательно понимаем, что теперь вынуждены будем иметь дело с человеческими эмоциями и сопротивлением, привычками и предубеждениями. А это невероятно сложно. Конечно, куда проще зациклиться на процессе и заниматься пользовательскими историями, идеальными часами, инженерными практиками и планированием.
Человеческий Скрам. О чем же на самом деле Скрам? Недавно я пришел к выводу, что Скрам – просто фреймворк, защищающий такие добродетели как человеческое достоинство, честность, открытость, доверие и уважение к друг другу. Все, точка. Ничего больше. Все остальное, – правила, артефакты, роли и ответственности – лишь скорлупа, изолирующая команду от внешнего мира, где эти добродетели не работают. И поверьте, что это не высокие слова, а действительно так. Внутри целостной, но хрупкой капсулы находятся пять ценностей: Обязательство, Фокус, Открытость, Уважение, Смелость.
Как только пробивается скорлупа этого яйца – внешний мир с его несовершенностью и грязью попадает внутрь оболочки, убивая все, что находится внутри. Магии Скрама больше нет.
Иногда нам кажется, что ничего страшного не произойдет, если мы отойдем от некоторых правил Скрама. Обычно это случается под давлением внешней среды – менеджмента компании или наших заказчиков. Со стороны может показаться, что оболочка в целом осталась нетронутой, но это лишь обманчивое впечатление. Она уже дала невидимую трещину и содержимое яйца необратимо испортилось.
Счастливые яйца. Скрам создан для счастливых и воодушевленных своей работой людей, креативно создающих сложные инновационные продукты. В правильном Скраме нам не приходится в спешке закупать дополнительные теннисные столы, боясь, что сотрудники убегут от нас к конкурентам через задние двери. Работа сама по себе уже является вознаграждением для людей. Многие руководители выбирают Скрам потому, что он позволяет решать задачи быстрее и качественнее. Совершенно верно, но это всего лишь следствие того, что энергичные и проактивные команды только так и могут выполнять свою работу.
И кто знает, может быть в конце вашего проекта оболочка Скрама действительно разрушится, но только для того, чтобы освободить новую жизнь - ваш успешный продукт, созданный с помощью Человеческого фреймворка - Скрама.
